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Introduction
솔루션 엔지니어링 팀은 HashiCorp의 모든 고객을 위한 주요 기술 전달자이자 내부 대변인 역할을 합니다. 고객 자문 및 참여를 통해 고객의 당면 과제와 비즈니스 요구 사항을 파악하고, 기술 성숙도 로드맵을 수립하며, 당사의 제품 전문성을 활용하여 고객의 요구에 맞는 솔루션을 제안합니다. 신뢰할 수 있는 기술 조언자로서 고객과 긴밀히 협력하여 목표를 달성하고 도입한 HashiCorp 솔루션의 가치를 최대한 실현할 수 있도록 지원합니다.
이 역할에서는 IaC, 보안, 네트워킹, 서비스 검색 및 애플리케이션 수명 주기를 단일하고 상호 연결된 흐름으로 이해하게 됩니다. 특정 클라우드나 인프라에 얽매이지 않고 아키텍처 결정을 내릴 수 있는 능력이 향상될 것입니다. 또한 고객의 요구 사항을 단순한 기술적 문제가 아닌 비용, 위험 및 조직 구조와 관련된 문제로 해석할 수 있게 됩니다. 이와 더불어, 글로벌 조직 전반에서 기술이 실제 수익으로 전환되는 과정을 주도하고 그 결과를 검증하게 됩니다. 문제를 정의하고 방향에 영향을 미치는 전문가로서, 다중 클라우드 및 하이브리드 환경에서 신뢰받는 솔루션 엔지니어로 성장할 것입니다.
Your role and responsibilities
담당 업무 (주요 역할)
HashiCorp의 시니어 솔루션 엔지니어로서 디지털 네이티브, 엔터프라이즈, 금융 서비스 및 보험(FSI) 등 주요 시장 부문에 집중하게 됩니다. 영업 담당자와 긴밀히 협력하여 파이프라인 생성, 기술적 수주 달성, 온보딩, 소비 촉진, 성공적인 갱신 보장 등 HashiCorp 고객 여정의 전체 수명 주기를 지원합니다. 이를 위해 전문 지식과 가이드는 솔루션의 잠재력을 최대한 발휘하고 고객이 원하는 비즈니스 성과를 달성하도록 돕는 데 매우 중요합니다.
전략적 조언자 역할: 전담 주요 고객을 위한 HashiCorp의 기술 조언자로 활동하며 실무 엔지니어링 팀(예: DevSecOps, 보안, 플랫폼 엔지니어링) 및 C레벨 관계자 모두와 소통합니다.
설계 및 영향력 행사: 이해관계자와 신뢰할 수 있는 관계를 구축하고 설득력 있는 프레젠테이션, 아키텍처 설계 세션, 맞춤형 데모, 실습 워크숍 및 문제 해결을 통해 전략적 애플리케이션, 기술 및 인프라 결정을 주도합니다.
가치 실현 주도: 고객의 올바른 클라우드 도입 여정을 안내하고, HashiCorp의 도입 및 수익 성장을 주도하기 위해 고객의 전략적 우선순위, 다년 프로그램 및 기업 가치에 부합하는 기술 솔루션을 설계합니다.
비즈니스 가치 입증: 발굴된 비즈니스 연관 지표와 Impact 있는 대화를 통해 최종 사용자의 실제 요구 사항을 해결하는 데 있어 HashiCorp 솔루션(예: Vault, Terraform, Consul)의 비즈니스 가치를 명확히 설명하고 입증합니다.
전문가 수준의 가이드 제공: DevSecOps 및 광범위한 소프트웨어 개발 수명 주기의 일부로서 코드형 인프라(IaC), ID 및 액세스 관리(IAM), 클라우드 아키텍처, 컨테이너 오케스트레이션(Kubernetes/OpenShift) 및 보안 자동화를 포함한 최신 기술 사례에 대한 전문가 수준의 조언과 방향을 제공합니다.
도입 및 확장 주도: 도입된 제품 내에서 고객의 투자 수익률(ROI)을 주도하고 IBM 파트너십의 가치를 높이는 다중 제품 통합 솔루션의 도입을 촉진합니다.
Required education
Bachelor's Degree
Preferred education
Master's Degree
Required technical and professional expertise
깊은 기술적 전문성과 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 갖춘 지원자를 찾고 있습니다. 고객 대면 비즈니스 역할로 전환하고자 하는 뛰어난 의사소통 및 프레젠테이션 스킬을 갖춘 실무자(예: 시니어 SRE, DevSecOps 리드, 플랫폼 엔지니어링 리드)의 지원을 적극 환영합니다.
경력: 기술 프리세일즈/세일즈 엔지니어링 역할에서 5년 이상의 경력, 또는 시니어 DevSecOps, 시니어 SRE, 클라우드 아키텍처 역할에서의 동등한 실무 경력. 대규모, 엄격하게 관리되는, 변경이 통제되는 환경 또는 엔터프라이즈/FSI 특정 환경에서 솔루션을 배포하거나 구현한 경험은 필수입니다.
코드형 인프라(IaC): IaC 원칙에 대한 전문가 수준의 능숙도. Terraform을 활용한 실무 경험, 가급적이면 프로덕션 환경에서의 경험이 필수입니다.
클라우드: 표준 랜딩 존의 핵심 서비스(VPC, IAM, 컴퓨팅, 관리형 K8s)를 포함하여 최소 하나의 주요 클라우드 제공업체(AWS, GCP 또는 Azure)에 대한 깊은 전문 지식.
컨테이너 오케스트레이션: EKS, GKE 또는 AKS와 같은 관리형 서비스를 포함하여 Kubernetes(k8s)에 대한 강력하고 실용적인 경험.
DevSecOps 및 IAM 원칙: CI/CD 파이프라인 아키텍처(예: Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps)와 범환경 AAA(인증, 인가, 과금), 분산 서비스를 위한 암호화 및 보안 방법(예: mTLS, PKI, JWT, JIT)에 대한 입증된 경험.
커뮤니케이션 및 영향력: 탁월한 구두 및 서면 의사소통 능력(영어), 복잡한 기술 개념을 다양한 대상(엔지니어부터 임원까지)에게 전달하고 공식적이고 자연스럽게 고객 이해관계자와 대화할 수 있는 입증된 능력.
Preferred technical and professional experience
HashiCorp 포트폴리오: HashiCorp 스택(예: Vault 및 Terraform, 또는 Terraform 및 Consul)에서 최소 어소시에이트 수준의 솔루션 인증 2개 이상 또는 그에 준하는 실무 경험.
규제 이해: MAS, IMDA, SCS와 같은 규제 및 자문 도메인에서 부과하는 보안 아키텍처 요구 사항에 대한 이해, 그리고 전송(CI/CD), AAA 및 데이터 흐름 파이프라인에 통합되어야 하는 제어 기능에 대한 이해.
관측성: 관측성 스택 및 로그 모니터링 경험.
클라우드 자격증: 관련 인증(예: CKA, AWS 솔루션 아키텍트 프로페셔널 등급 성과 또는 기타 Google, Microsoft, IBM, RedHat 인증).
오픈 소스 기여: 커뮤니티에서 인정받는 뛰어난 개인 GitHub 활동은 당사의 솔루션 엔지니어에게 항상 큰 장점입니다.