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Introduction
IBMコンサルティングでのキャリアは、長期的なクライアント関係と世界規模での緊密な連携を基盤としています。業界をリードする企業と連携し、ハイブリッドクラウドとAIの変革プロセスを形作るお手伝いをします。戦略的パートナー、堅牢なIBMテクノロジー、Red Hatの支援により、有意義な変革を推進しクライアントへの影響力を加速させるツールを手にします。IBMコンサルティングでは、好奇心が成功の原動力です。常識に挑み、新たなアイデアを探求し、真の成果をもたらす革新的なソリューションを創造することが奨励されます。成長と共感の文化は、あなたのユニークなスキルと経験を尊重しつつ、長期的なキャリア開発に焦点を当てています。
Your role and responsibilities
私達は、グローバルで展開する生成AI/ビジネス変革コンサルティング、エクスペリエンスデザインの豊富な知見・実績と、最先端のテクノロジーアセットを融合し、最高の顧客体験の提供を目指すお客様企業の変革をリードしているコンサルティング企業です。
【業務内容】
[①CX戦略コンサルタント]
・生活者視点でのあるべき顧客体験を定義し、その実現に必要な変革シナリオを描くロールです。
・マーケティングとCRMを横断し、サービス・チャネル・組織業務・システムなどの変革戦略を、コンサルタント・デザイナー・アーキテクトとの協働で策定する役割を担います。
[②ストラテジックマーケティングプランナー]
・クライアント企業の事業・サービスのグロースのため、必要になる実行施策の立案と伴走を行うロールです。
・ペイド/オウンド/アーンドを横断し、フルファネルでの統合的なマーケティングコミュニケーション戦略設計・ブランド戦略設計・クリエイティブ/メディアプランニングを担います。
【キャリアの可能性】
AIファーストの時代における企業のデジタル変革に向けた取り組みをリードできるエグゼクティブ、プロジェクトマネージャー、コンサルタントを求めています。
-エグゼクティブレベル： プロジェクトの統括責任者として、品質、納期、顧客リレーションを担保し、セールス活動や組織拡大に向けて貢献できる方
-プロジェクトマネージャーレベル： プロジェクトの現場責任者として、デリバリー品質の担保、クライアントとの信頼関係構築、及び円滑なチーム運営ができ、プロジェクトをリードできる方
-コンサルタントレベル：個別プロジェクトにおいて、主体的に顧客の課題に対して解決策を提示できる方
Required education
None
Required technical and professional expertise
【必須経験・スキル】
・デジタル・マーケティング領域におけるコンサルティング・プロジェクト経験5年以上
・プロジェクトマネジメント経験
Preferred technical and professional experience
[①CX戦略コンサルタント]
・5年以上のコンサルティングもしくは広告会社などでのマーケティング実務経験
・顧客体験設計経験（ユーザーリサーチ・ワークショップ設計・ファシリテーション・アイディエーション・CJM作成・プロトタイピングなど）
・マーケティング/CRM業務理解・経験
・生成AIをはじめとしたデジタルビジネスやコンシューマートレンド・テクノロジーに対する高い興味や関心
[②ストラテジックマーケティングプランナー]
・広告会社などでのマーケティングプランニング実務経験5年以上（ユーザーリサーチ・データ分析・ペルソナ策定・インサイト抽出・価値定義・実行プラン）
・オンライン・オフラインそれぞれにおけるメディア知識・生活者に対する深い理解や洞察、旺盛な探究心・成果創出に向けたグロースマインドセット