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Description

※本ポジションは新潟県の物流拠点を起点に近隣エリアを担当いただきます。

私たちは、地球上で最もお客様を大切にする企業でありたいと考えています。それを実現する為に、強い推進力を持った仲間を探しています。Amazonでは、個人の能力を伸ばし、チャレンジングな分野での経験を促すことで、リーダーの成長が加速するようにキャリア・デザインし、さらなる経験を通じて素晴らしいリーダーになることを期待しています。また、オペレーションの環境において、プロセス全般を通じた改善活動を継続的に推進するような機会を提供しています。

Eコマース・物流など業務経験者のみならず、新たなエリアにチャレンジしたい意欲のある方を募集しています。

Key job responsibilities
Senior Area Manager, On the Road (OTR) は、担当地域における新しい配送モデルを開発、管理することが求められます。また、ラストマイル（最終拠点からエンドユーザーへの物流サービス）のオペレーション・チームの一員として、お客様へのラストマイル配送に関する様々な手法を開発し、長期的な配送能力を構築していきます。

担当業務と責任範囲：
・業務提携先の配送パートナーと信頼関係を構築し、チャネルや配送拠点毎の担当エリアの配送コスト、配送キャパシティ、配送品質が、ピーク期間を含め、計画通り推移するよう、管理し、顧客体験の向上、ビジネスの拡大に貢献する。
・担当地域での新サービス、ビジネスを実現し、新しい配送チャネルの開発、拡大に貢献する。
・担当するプログラムにおいて、標準化されたプロセスの管理者として機能し、且つ顧客体験の擁護者として、革新的な解決策を試みることを含め、既存のプロセスを速やかに、かつ長期的に改善するよう、一貫して試みる。
・チームマネジメント（人材育成・パフォーマンス管理）

配送パートナーに対し、安全・品質・生産性改善のコンサルティングを行い、事業の持続的な成長と安定化を促進します。また配送パートナーのエンゲージメント向上をけん引し、リテンション改善の要となる役割を果たします。配送パートナーのパフォーマンスを現場とデータの両側面から分析し、マネージャーへレポーティングを行います。課題・リスクを分析し、改善案を立案します。また、データドリブンな意思決定を支えるため、各種メトリクスのトレンド分析を通じて本質的な課題を抽出し、定量的な根拠に基づいた優先順位付けを行います。

A day in the life
・カレンダー通り、フレックス勤務
・業務状況やチームメンバーとの連携の為出張有

About the team
【More Information】
■事業企画/プランニング職種の紹介
■ラストマイル(AMZL)部門の紹介
■北海道・東北エリアDSの紹介
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Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp