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DESCRIPTION

ネットスーパー事業Amazon FreshのOperationsを担うグロッサリーフルフィルメントチームは、意欲的でカスタマー志向の強いサイトリーダーを募集しています。オンライングロッサリー（ペリシャブル）の拡大は、Andy JessyからもAmazonの今後のビジネス成長を担う、重要な投資領域だと謳われています。その一翼を担うAmazon Freshは、一部東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県でご利用いただける、お野菜や果物を始めとしたグロッサリー商品を最短二時間でお届けするサービスです。短賞味期限、冷凍冷蔵商品を、高い品質と速いスピードでお届けするチャレンジングなオペレーション領域です。

本ポジションは、日本のグロッサリーフルフィルメントセンター（物流拠点）のビジネスゴールの達成、およびチームの運営・成長に対して責任を負います。日本のグロッサリーフルフィルメントセンターは、15名程度で構成されるマネージャー陣（Sr. Area Manager, Area Manager, Process Assistant）、150名ほどのアソシエイトで構成されます。数十億円の予算規模の年間の運営計画を立て、その実行責任を負います。分析スキルや問題解決スキルに加え、チームとしてパフォーマンス目標を確実に達成するため、メンバーと良好な関係を構築し、チームのリーダーシップを強化するためのコーチングやメンタリングなどの人材管理スキルを発揮することやや新しいサービスの導入を進めていく改善スキル、推進力も期待されます。アマゾンジャパンのフルフィルメントネットワークでは、毎年新しい変革を遂げ、プロフェッショナルとしての成長機会を提供しています。パートタイムのアソシエイトからDirectorまで、多様なBackgroundを持つメンバーとのCross-functionalワークを通じて、新しい視点やスキルを身に付けることができます。

オンライングロッサリーの特徴として、そのオペレーションの最適解を見出すべく、非常に多くの改善やパイロットによる検証を並行推進しています。また、小さいチーム故に、海外も含めた様々なステークホルダーチームとの連携も重要になります。そういった、変化を起こせることに楽しみを見いだせる方にとっては、素晴らしいフィールドです。

【キャリアパス】
グロッサリーフルフィルメントチームの日本の組織をリードすることが、本組織内でのキャリアパスです。それにあたり、サイトのオペレーションに限らず、Program ManagementやSupply ChainといったCorp functionも含めたリーダーへの成長が期待されます。
一方、組織は異なるものの、日本のグロッサリーフルフィルメントチームはJP Operationsの一員ですので、JP Operationsとしてのキャリアパスもあります。具体例としては、本サイトリーダーの次に、より大規模なサイトのリーダーもしくはRegional leaderへの成長が期待されます。


Key job responsibilities
- 物流拠点運営、入荷、出荷、ソートおよびディスパッチオペレーションのリードおよび監督
- シフト全体の安全性、品質、パフォーマンス、カスタマーサービス向上
- 組織の方針と手順に従っての監督責任
- オペレーション目標の達成、および、それを上回る成果の実現
- 物量等の予測に基づく、戦略的な計画立案、パフォーマンスの評価、問題の解決および人材配置に関するニーズへの対応
- メンバーがより生産的で、パフォーマンスが高く、多様性があり、インクルーシブになるようサポート、指導し、動機付けします。チームメンバーの個人的な成功に対するビジョンとコミットメントを持って、共感を持ってリーダーシップを発揮し、楽しく仕事をし、メンバーに楽しんでもらいましょう。
- PXTチームとのパートナーシップにより、人材の獲得、パフォーマンスとキャリア開発、育成、サクセッションプランに関する計画の立案と実行
- 年間のオペレーション計画を編成し、日次/週次の生産計画と実績確認、短期/長期の需要変動対応、3PLを含む関係者との調整を通じて、コストを管理しながら、年間のオペレーション計画を実行します。
- FC内やリージョン内での DEI やSustainability関連の大規模プロジェクトや、Family Day、ボランティアイベントなどの大規模イベントをリードします。
- 部署間、シフト間、およびネットワーク間でベストプラクティスが着実に共有されるように、積極的なアクションを講じます。

このポジションに求められるのは、経験に裏打ちされたプロセスの改善能力と、Amazonの成長速度に合わせ、メンバーのモチベーションを高めながらさまざまなチャレンジに対して短期間で成果を出していく能力を持つ候補者です。また、さまざまな経験、バックグラウンドを持つ多様なメンバーと協業していく柔軟性が求められます。組織やビジネスとともに成長できる高い意欲とポテンシャルをもった方を求めています。


About the team
Japanグロッサリーフルフィルメントチームは、Amazon FreshのOperation teamであり、本ポジションのUnder-the-Roof（UTR）、Ops Program Management、Supply Chain Managementから構成されています。インターナショナルのRegional Director直下のチームであり、Central FulfillmentやAMZLとは別の組織体系となります。