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AVS Brand Specialist, Amazon Fresh

Amazon

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Tokyo, Japan
Posted on Jun 24, 2025

DESCRIPTION

Amazonフレッシュ事業部では、アマゾンベンダーサービス(AVS)の立ち上げに伴い、ブランドスペシャリスト(BS)を募集しています。
AVSとはアマゾンにとって重要なビジネスパートナーであるメーカー各社のアマゾンでの成長と、各社の満足度の向上のために提供されるサービス群であり、それらのサービスは、リテール事業にとって重要な領域(品揃えの拡充、在庫・物流の最適化、オペレーションの効率化、カタログ品質、マーケティングなど)を横断的に提供されます。
AVSは担当Brand Specialistを通してベンダー・メーカーに提供されます。Freshは今後このAVSを通して、ベンダー各社のアマゾン上でのビジネス成長、日々の業務プロセスの改善、を経てベンダー満足度が向上するように、継続的にサービスを発展させていきます。
あなたは、Fresh AVSの立ち上げメンバーとして、また、Brand Specialistとして、AVSサービスを提供するベンダー各社のビジネスへの貢献に責任を持っていただきます。また将来、Fresh AVS Teamの増員に伴いリーダーの役割を担っていただきます。
最もプライオリティの高い業務領域は、ベンダー企業の主要ビジネスメトリクスの改善を通し、ベンダーのサービス満足度を向上させることと、あなたが所属するAVSチーム全体の生産性を継続的に向上させることになります。これらは、我々AVSがベンダーにコミットしていることでもあります。あなたは、担当ベンダーのニーズや向かうべき方向性を理解するために、そのベンダーが属するカテゴリーのベンダーマネジャーと協業する必要があります。またVendor Managerとも定期的にコミュニケーションを持ち、サービスの方向性についてフィードバックを得ると共に、カテゴリー戦略の方向性について彼らの意思決定をサポートします。またAVSサービス自体の継続的な改善や、イノベーションへの貢献も求められています。あなたは、分析力があり、クリエイティブである必要があります。また何より顧客至上主義である必要があります。また、意見の対立するステークホルダーをまとめ上げながら、変化の速いビジネス環境下で確かな実績を上げた経験が必要です。

Key job responsibilities
このポジションが実施する業務は:
• 担当するベンダー企業のニーズの特定やビジネス戦略を作成するために、リテールチーム内のベンダーマネージャーや、各種ステークホルダーと協業し、ベンダーにとっての優先順位や、適切なターゲットなどのプランを作成する。
• AVSサービスを締結している重要顧客(ベンダー)との良好な関係性の構築する。
• 担当するベンダーのベンダーインプルーブメントプラン(VIP)を作成し推進する。
• ベンダーインプルーブメントプラン(VIP)を通してベンダーのジョイントビジネスプラン(JBP)をサポートし、ベンダーのビジネスに21 明確なインパクトをもたらす。
• ベンダービジネスに関連する各種ビジネス指標を常に把握し、ベンダーの機会損失の削減、サービス価値の向上に貢献する。
• AVSセントラルPMチームと協働し、ツールやオフショアプロセスなどチーム内でのリソースの活用を推進する。
• 顧客ベンダーが直面する、固有の問題の解決に向け、どのようなスキルや知識・経験が必要か判断できる。
• ベンダーへのサービス提供のために、チームメンバーの適切なビジネススキルの習得を助ける。