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DESCRIPTION

アマゾンでは、書籍事業部に参画してくれるお客様志向で、自発的、且つ、分析力のあるリーダーを探しています。 そして、サプライチェーンにおける複雑な問題に責任を持つSupply Chain Manager の役割を担ってもらう方です。 この職種では、様々なチームと協業して、お客様、および、ベンダーのエクスペリエンスを向上させることを目的とした施策を計画・実行します。

Amazon is looking for a customer focused, self-driven, and analytical leader to join the Books organization. We are looking for a Supply Chain Manager who can own complex problems within Supply Chain team. In this role, the candidate will work with cross-functional teams to identify and launch initiatives aimed at improving the customer and vendor experience.

Key job responsibilities
職務概要
Supply Chain Managerは、Strategic Vendor Service（SVS）プログラムやEnhanced Instock Service（EIS）などのサプライチェーンチーム内で運営される有料サービスプログラムの管理を担当します。この役職では特に、SVSプログラムに参加しているベンダーに対するインストック管理プロセスの運営と改善を主導します。また、SVSプログラム自体の健全性監視、改善、必要に応じた移管などにも責任を担います。状況に応じてEISなど他の有料サービスプログラムにも貢献することがあります。
この役職の最終目標は、ベンダーのサプライチェーンパフォーマンスを向上させるためのソリューションを維持・改善・発展させながら、模範的かつ拡張性のあるプロセスを構築することです。これにより、最小限の運転資本で顧客ニーズを満たすための十分な在庫をアマゾンが確保できるようにします。

Key responsibilities
The Supply Chain Manager will be responsible for managing paid service programs operating within the supply chain team, such as the Strategic Vendor Service (SVS) and Enhanced Instock Service (EIS). This position will own the operation and Kaizen of Instock Management processes for a list of vendors participating in the SVS program. Additionally, they will be responsible for monitoring and improving the health of the SVS program itself, and handling necessary transitions when required. This role may also contribute to other paid service programs such as EIS as needed.
The ultimate goal of this position is to maintain, improve, and modify solutions that enhance vendor supply chain performance, while creating exemplary scalable processes to ensure Amazon has sufficient inventory to meet customer needs with minimal working capital impact.


A day in the life
- 定期/随時の打合せ (Supply chain team内や有償サービスチーム等)
- 有償サービス利用状況のダッシュボード作成、モニタリング
- オペレーション改善の企画・立案
- 今後のプログラムの改善計画の立案・文書化
- 改善計画に向けたStakeholderとの活動の主導
- 社内アウトソース先の管理
- Vendorからの問い合わせやイレギュラー事案の対応
- Vendorとのコミュニケーション（メール等）


- Attending meetings (Supply Chain team, related to paid service operations, etc.)
- Creating and monitoring service usage dashboards
- Planning and designing operational improvements
- Developing and documenting improvement plans for future programs
- Leading activities with stakeholders to implement improvement plans
- Managing internal outsourcing partners
- Handling inquiries and addressing irregular cases from vendors
- Communicating with vendors (via email and other channels)

About the team
読書は健全な社会にとって必須であるという信念のもと、読者が手軽に本に手を伸ばし、より多くの恵沢を享受できるようにすることが私たちの使命です。さらに、本ポジションが所属するサプライチェーンチームのミッションは、お客様の読みたい書籍を読みたいタイミングで届けることを通じて、日本のお客様に満足して頂くことです。この使命を全うするため、我々は革新的なプロダクトやサービスの立ち上げを通じて、サプライチェーンを改革・改善し続けることを目指しています。日本の書籍業界のサプライチェーンは変革期にあり、お客様のために様々な改善を適用していく豊富な機会があります。特に、AIのモデルなどの最新の技術を活用してサプライチェーンや在庫管理の様々な活動を自動化し、お客様に貢献する機会があります。

We believe reading is essential for a healthy society; our mission is to inspire readers by making it easy to read more and get more out of reading. Especially mission for Supply Chain team, which this role belongs to, is to satisfy our customers in Japan by providing the right products with the right quantities, in the right place, at the right time. To meet this goal, Amazon is continually striving to innovate and provide best-in-class Supply Chain experience through the introduction of pioneering new products and services. Supply chain of books industry in JP is in the turning point where industry is changing and there are abundant opportunities to make improvements for our customers. Especially there are opportunities to leverage technologies such as machine learning models to automate multiple aspects of supply chain and inventory management.